殘影銀方憶舊歲

2026年3月6日 星期五

20260306 感覺不好

電話行銷是一個隨著電話普及就存活至今的業種。

我明白人都有生活壓力,所以一般接到行銷人員的電話我還是會說聲 "抱歉,沒有需要。"

後來開始出現一種 "錄音" 型的電話行銷,這種的其實也反而輕鬆,你一接就知道是錄音的,毫無壓力就可以掛掉,簡單明快。

然而近幾年有一種新的電話行銷實在是很令人火大,就是接起來他還會和你先 "喂"。前面一段還有點以假亂真的讓你覺得有個存在的人在和你對話。這種的段數高一點大概會再結合一點點語音辨識和回覆功能,但你終究是能分辨出來對面的不是真人,這種我就會頗為不爽,覺得有一種我心中已拿出來的尊重被丟在地上踩。

但,在我心目中,電話行銷這個分野中,最讓我不爽的還是這種:

鈴~鈴~鈴~

"喂 你好"(天真無辜善良單純的我)

"您好 這是XXX的YYY 請稍候"(明顯錄音)

"..."(好吧 等你兩秒)

"嚕嚕嚕" (轉接真人客服的那個音效 我們都很熟悉)

"很抱歉 所有工作人員都在忙線中 請... >//////< 馬上掛電話!!!!!!


補個幹!

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